מבוא
- אתר ביקורים (“האתר”) המופעל ע”י עמותת שישי שמח ( “העמותה”) ומשמש גם בתור אתר לרכישת מתנות/תרומות לביקור מאושפזים בבתי חולים.
- האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
- הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין העמותה.
הרכישה
- האתר מאפשר ללקוחות קנייה/תרומה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
- ניתן לרכוש/תרום את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
- מוצר שנתרם ונגמר במלאי, יוחלף במוצר שקיים במלאי.
- הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
- מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ
- העמותה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
שירות לקוחות
- בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של העמותה בטלפון 5784*
אספקת המוצר
- העמותה תדאג לאספקת המוצר בבית חולים הנבחר בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 48 שעות.
- העמותה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
- משלוח המוצר יבוצע לבית חולים הנבחר ע”י צוות העמותה בעת הרכישה, אלא אם הלקוח ביקש אחרת.
- במידה ולא יתאפשר לספק את המוצר בשל עזיבת המאושפז את בית החולים או סיבה אחרת שאינה תלויה בעמותה, ימסר המוצר למאושפז אחר באופן שרירותי.
- מחיר המוצר כולל את עלות המשלוח.
אחריות ושירות
- האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי העמותה.
- האחריות למוצר ניתנת לתקופה של 30 יום מיום הרכישה.
- האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר מכירות ביקורים. העמותה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
- הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של העמותה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
- אחריות העמותה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה .
- העמותה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של העמותה.
- להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם העמותה בטלפון: 5784*
אבטחת מידע ופרטיות
- העמותה, רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
- העמותה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת העמותה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא העמותה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
- העמותה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
- כפתור “שלח” יש משום הסכמה לעמותה או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של העמותה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של העמותה התקשרו לטלפון: 5784* באמצעות לחיצה על כפתור “שלח” אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
החזרות וביטולים
- ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לעמותה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף הקבלה המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
- לא ניתן לבטל עסקה כאשר המוצר חולק למאושפז.
- במקרה של ביטול העסקה, תחזיר העמותה ללקוח את התשלום בכפוף להוראות החוק.
- אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לעמותה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
- מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. העמותה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של העמותה.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם העמותה.
דין וסמכות שיפוט
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב”ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
